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第179节(2/2)

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一说完,服务员也开始跟孟箬解释起来。

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“就冲你解决问题的这个态度,今天这事就这么算了,以后我买面包还光顾你家。”大

……

经过两人七嘴八的讲述,她大概拼凑的来龙去脉。

“看着还年轻的。”大小声嘀咕了一句。

孟箬笑着:“是的,我是老板。”

孟箬笑:“大,这个面包已经打包了,您要是不嫌弃,您就收。”

“免费赠送就算了,我也不差那几块钱。”大说。

说完,她又朝糕师傅使了个神,示意她和司机一起驱散人群。

这事要认真说起来,确实是他们店服务不到位导致的。

孟箬连忙亲自上前,用面包夹夹起其中一款面包,问:“请问是这个吗?”

:“对。”

……

等人群驱散,门挂上打烊的牌后。

孟箬见状,连忙低声对旁边的司机说:“钱师傅,等麻烦你帮忙驱散一围观的人群,再在门挂上打烊的牌。”

故意拿错面包,想多收一块钱。

司机师傅

“别总是一副趾气昂的样,不知的还以为你是老板呢。”

闻言,打量了孟箬一,说:“你是这家店的老板?”

这时已经有兴了,但后面排队的人在促,她也只能勉付账,结果一问价钱,还多一块钱,她就觉得服务员是故意的。

“她以为自己是在国营商店上班,吃公家饭呢?”

都说伸手不打笑脸人,孟箬话都说得这么诚恳了,她也就不好再说什么。

见孟箬作为一个老板,态度还能如此亲和,语气不免就缓和来。

付好钱后,还不忘提醒服务员一句:“你看看你老板对待顾客什么态度,你是什么态度,好好跟你老板学学。”

然后因为排队的人多,服务员赶时间也就没再跟顾客确认,直接打包起来。

“您看这样行不行,您一开始想要的那款面包我免费送给您,就当是给您的补偿。”她笑着说。

或者大不该用手指指,而应该用嘴说清楚。

“至于店里的服务人员,我也会加对他们的培训,争取日后给您带来更好的购买验。”

“我都跟她说了我要另外一个面包,她非要给我拿这个。”大扬了扬手上的面包说。

“那这个面包还给你们。”大将一直在手上的面包递给孟箬。

服务员呢则觉得自己拿错面包责任在大,是大没指明白。

糕师傅会意。

再者,面包已经打包好了,服务员不想重新打包,觉得浪费时间,语气便有些不耐烦。

服务员听见这话,在旁边翻了一个白,在心里吐槽这位大:还真当自己是碟菜呢。

“不仅如此,账还给我算错了。”

“大,实在不好意思,让您有了不愉快的验。”孟箬致歉

代完,她才面带微笑地走上前,制止住吵架的两人:“您好,大,我是这家店的老板,您有什么事可以跟我说。”

见她这么说,大便不再推拒,直接收

说罢,大又指向玻璃橱柜里的一款面包,:“我还要那款3块的面包。”

于是,大绪瞬间爆发,双方就此争执起来。

“我哪里有算错,你手上这款面包就是4块。”

“既然你是老板,那我可要好好跟你说说,你这个店的服务员态度也太差了。”

“这都打包好了。”

之后,她又亲自帮大打包装袋。

服务员气得咬,见孟箬在场,就忍住没发作。

就是服务员问大要哪款面包,大隔着玻璃橱窗指了一,结果服务员拿错了。

一看面包款式不对,就说:“你拿错了,我要的不是这个。”

孟箬笑着跟顾客说:“同志,实在不好意思,您有什么需求都可以跟我说。”

“你这老板倒是得通达理,”大看着孟箬赞许,“我也算是你们店的老顾客了,当初你开一店的时候,我就特地坐公去你家买过几回面包。”


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